Dokumenty

Regulamin świadczenia usług

Zasady współpracy i świadczenia usług przez onee sp. z o.o.

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług przez onee sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Rakowicka 20A/66, 31-510 Kraków.

2. Usługodawca świadczy usługi w zakresie projektowania i tworzenia stron internetowych, aplikacji mobilnych oraz innych rozwiązań cyfrowych.

§2. Definicje

  • Usługodawca — onee sp. z o.o.
  • Klient — osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług
  • Usługi — usługi projektowania i tworzenia stron internetowych

§3. Zakres usług

Usługodawca oferuje:

  • Projektowanie i tworzenie stron internetowych
  • Tworzenie aplikacji mobilnych
  • Projektowanie sklepów e-commerce
  • Usługi brandingowe i UI/UX
  • Hosting i utrzymanie stron

§4. Realizacja zamówienia

1. Realizacja projektu rozpoczyna się po uzgodnieniu zakresu prac i warunków współpracy.

2. Klient zobowiązany jest do dostarczenia niezbędnych materiałów i informacji w ustalonych terminach.

3. Usługodawca przedstawia projekt do akceptacji przed wdrożeniem finalnej wersji.

§5. Płatności

1. Warunki płatności ustalane są indywidualnie dla każdego projektu.

2. Standardowo stosujemy system zaliczek i płatności końcowej po odbiorze projektu.

§6. Prawa autorskie

1. Po zrealizowaniu płatności Klient otrzymuje pełne prawa autorskie do wykonanego projektu.

2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do prezentacji projektu w portfolio (chyba że uzgodniono inaczej).

§7. Reklamacje

1. Reklamacje można składać drogą mailową na adres: kontakt@onee.pl.

2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych.

§8. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.

Ostatnia aktualizacja: Styczeń 2026